La Comisión del Juego del Reino Unido ha suspendido las licencias operativas de BresBet Ltd y Bet St George Ltd tras abrir una investigación por posibles fallos en responsabilidad social y en los controles contra el blanqueo de capitales.
La medida entró en vigor de inmediato y ambos operadores quedan ahora bajo revisión formal según la sección 116 de la Gambling Act 2005. El regulador mantendrá la suspensión hasta comprobar que las empresas han vuelto a cumplir la normativa.
BresBet opera bresbet.com y Bet St George gestiona betstgeorge.com. Las dos compañías tenían permisos remotos separados para productos de casino y apuestas.
La Comisión indicó que sus investigaciones detectaron posibles incumplimientos en materia de protección del cliente y prevención del blanqueo. También recordó que las empresas deben tratar a los clientes de forma justa y comunicar cualquier novedad relevante.
Durante la suspensión, los clientes siguen pudiendo entrar en sus cuentas y retirar los fondos disponibles. BresBet, además, confirmó que ha dejado de aceptar apuestas mientras se resuelve el caso.
Qué implica la revisión
Una suspensión no significa una decisión final sobre una infracción. La revisión determinará si cada empresa ha respetado sus obligaciones de licencia y si puede seguir operando con sus permisos actuales.
La licencia de BresBet cubría bingo remoto, casino, apuestas de eventos reales y apuestas de eventos virtuales. La empresa se constituyó en Sheffield en marzo de 2021 y recibió sus permisos remotos en febrero de 2025.
Bet St George es una operadora más reciente. Se constituyó en Sheffield en junio de 2025 y lanzó su web de juego en marzo de 2026. Sus cuatro permisos remotos comenzaron en diciembre de 2025.
La compañía ofrecía apuestas deportivas y de carreras, además de eventos virtuales, casino en vivo, casino online y bingo en una sola cuenta.
Fondos y atención al cliente
Mientras dure la suspensión, la actividad normal de apuestas no puede continuar. Aun así, el regulador confirmó que los clientes pueden acceder a sus cuentas y retirar dinero. Ambas empresas también pueden ser contactadas a través de sus sitios web.
BresBet informó en X de que está trabajando en el asunto y que publicará nuevas actualizaciones cuando sea necesario. La empresa también recordó a los usuarios que no acepta apuestas en este momento.
La actuación regulatoria se suma a otras medidas recientes contra operadores con licencia por fallos en controles, protección del cliente y cumplimiento normativo. Hasta que terminen las revisiones, BresBet y Bet St George no pueden reanudar su actividad normal bajo las licencias suspendidas.
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